Продукция Бренды Подарки B2B Доставка Контакты Блог Франшиза
Возврат и обмен товара

Возврат и обмен товара

Срок возврата товара

Товар, заказанный на decor4home.ru и не подошедший по каким-либо причинам, может быть возвращен в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Условия возврата или обмена

Возврат товара возможен только при одновременном соблюдении покупателем следующих условий:
- сохранение внешнего вида товара. На товаре должны быть сохранены все бирки и ярлыки.
- сохранение потребительских свойств товара;
- наличие документов, подтверждающих факт приобретения товара (таким документом может быть кассовый чек, товарная накладная, акт приема передачи).

Способы возврата

1. Курьерская служба. Мы можем организовать возврат курьерской службой. Для этого свяжитесь с нами любых удобным способом.
2. Самостоятельно. Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, то можете вернуть товар по адресу: Санкт-Петербург, Лахтинский пр., 85-B, ТК Гарден Сити

Возврат средств

Как только товар поступит на склад и мы убедимся что все условия возврата соблюдены, мы отправим вам деньги на банковский счет. Реквизиты счета вы должны отправить на почту info@decor4home.ru с пометкой “Возврат”

Срок возврата денежных средств составляет не более 10 рабочих дней с даты поступления возвращенного товара на склад. Желаемый способ возврата и необходимые реквизиты вы должны указать в заявлении на возврат.

Если у вас есть дополнительные вопросы по возврату товара, напишите нам на info@decor4home.ru